Tomar decisiones forma parte del día a día y la forma en que
se toman demuestran la manera de vivir, es decir, la toma de decisiones es un proceso que se extiende y repite a lo
largo de la vida , cuyo único fin es tratar de comprender y entender el conjunto de las aptitudes,
intereses, habilidades y valores propios.
Además, la toma de decisiones a través del tiempo ha
representado la acción directiva en las organizaciones desde la perspectiva de
la gerencia estratégica, todo ello con la finalidad de fijar el rumbo hacia los
objetivos empresariales y una visión que mantenga el posicionamiento en el
mercado, así como de las operaciones de los negocios en todos los ámbitos de la
organización.
Sin embargo, en el presente blog se analizará el modelo de
decisión racional y los diferentes aspectos teóricos que lo envuelven
El modelo racional constituye el primer intento por
explicar los pasos y/o procesos que existe en la toma de una decisión. El modelo
racional es un proceso cognitivodónde cada paso sigue al siguiente en un orden lógico,
evaluando las alternativas para alcanzar el mejor resultado.
Se comienza por reconocer que hay una situación para realizar
una decisión, es decir, existen problemas u oportunidades. Se enfrenta un problema
cuando se percibe una brecha entre el desempeño existente y el desempeño que se
desea. Por otro lado, hay una oportunidad cuando se detecta la posibilidad de
alcanzar un estado más deseable que el actual. La forma de apreciar las
situaciones es fundamentalmente en base a las experiencia, personalidad y
necesidades presentes.
2. Desarrollar objetivos y criterios
Una vez que se
identifica la situación, el siguiente paso consiste en determinar un criterio
para la selección de alternativas. El criterio representa esencialmente aquello
que importa e influye en el resultado.
3. Generar alternativas
Es de vital importancia generar alternativas que hagan posible el resultado que se desea.
4. Analizar las alternativas
Es necesario especificar las alternativas que producirán
los resultados mínimos aceptables, es decir, debe descartarse cualquier opción
con escasa posibilidad de generar los resultados mínimos aceptables. Luego, es necesario
analizar la viabilidad de las alternativas de las alternativas restantes.
5. Seleccionar la alternativa
El modelo de toma
de decisión racional basa el proceso de elección de alternativa en seleccionar
la opción o alternativa que maximice el resultado deseado. Hay que tener en cuenta que, la alternativa
seleccionada debe tener la probabilidad de implementarse o llevarse a cabo a
corto, mediano y/o largo plazo. Toda alternativa seleccionada debe contemplarse como una oportunidad de negocio.
6. Implementar la decisión
La implementación eficaz de una decisión se compone de cuatro elementos;
el primero, es avaluar las fuentes y las razones de posible resistencia a la
decisión. El segundo elemento consiste en precisar la cronología y la secuencia
de las acciones diseñadas para vencer la resistencia a la decisión y asegurar
su aplicación eficaz.; el tercer paso es la valoración de los recursos que se
requieren para implementar la decisión de manera eficaz y por último, hay que
asegurar que las acciones y resultados sean confiables.
7. Verificar y evaluar los resultados
El último paso en el modelo de decisión racional implica la verificación
y la evaluación de los resultados. Para esto,
es necesario reunir la información pertinente y, luego comparar los resultados
con los objetivos y los estándares que
fueron establecidos en el primer paso.
La toma de decisiones comienza en ti, en la conciencia
que tienes del mundo que te rodea y, en tu habilidad de descubrir aquello que
es verdaderamente importante.A veces,
las decisiones se convierten en una fuente de conflicto, al querer conseguir
algo. Recuerda: todas las opciones conllevan ventajas o desventajas.
Bonome, M. (2010). La racionalidad en la toma de decisiones [Libro en línea].
Disponible en: https://books.google.co.ve/books?id=Pf1_uO6824AC&pg=PA16&dq=modelos+de+decision+racional&hl=es&sa=X&ei=I8qEVdDgC8WkNr2ihoAI&ved=0CCUQ6AEwAg#v=onepage&q=modelos%20de%20decision%20racional&f=false
[Consulta: 17 junio 2015]
Hitt, M. (2006). Administración [Libro en línea]. Disponible en: https://books.google.co.ve/books?id=t8jx-iiaNoEC&dq=modelo+de+decision+racional&hl=es&source=gbs_navlinks_s
[Consulta: 17 junio 2015]
Robbins, S. (2004). Comportamiento organizacional [Libro en línea]. Disponible en: https://books.google.co.ve/books?id=OWBokj2RqBYC&pg=PA132&dq=modelos+de+decision+racional&hl=es&sa=X&ei=I8qEVdDgC8WkNr2ihoAI&ved=0CDUQ6AEwBQ#v=onepage&q=modelos%20de%20decision%20racional&f=false
[Consulta: 17 junio 2015]
